התקשרה אלינו אלמנה צעירה עם 5 ילדים קטנים. בעלה נפטר באופן פתאומי כשנתיים לפני כן והיא נותרה לבד, עם הילדים, החובות ובעיות הבריאות שלה עצמה.
היא התקשרה בגלל סתימה פשוטה לכאורה, אבל כאשר הטכנאי הגיע, הוא לא הצליח להיכנס לדירה מרב זעזוע וסירחון. "זבובים, לכלוך וילדים מתגרדים, זה מה שאני זוכר משם", הוא סיפר.
הוא לא ניגש לתיקון, אלא דיווח לנו במקום על הבעיה. מייד שלחנו חברת ניקיון שעשתה ניקיון יסודי בכל הבית. כ- 1000 ₪ עלות, שהמסכנה קבלה במתנה.
לא עמדנו בזה, ב-5 זוגות עיניים מתחננות לחיים רגילים. אז תיקון הסתימה בוצע ביסודיות, הותקנו דלתות בארונות המטבח, שמנו סורגים בחלונות, תיקוני שקעים ותאורה, ואפילו ריסוס.
סידרנו לה עוזרת ניקיון שתבוא פעמיים בשבוע לתחזק את הבית, וגם חונכת לבת – כי אם עושים טוב זה "עד הסוף".
עלות כוללת: 10,000 ש"ח. היא כמובן לא הייתה צריכה לשלם שקל.
היא רק רצתה שנשחרר סתימה, ולא תיארה לעצמה שהיא תקבל קצת איכות חיים במתנה.