אלמנה עם 9 ילדים התקשרה: "הברז במקלחת לא נפתח, הוא כנראה נשבר ואי אפשר להתקלח!".
שלחנו טכנאי תוך כמה שעות, אף אחד לא אוהב להישאר ללא מקלחת…
לאחר התיקון, הטכנאי התקשר, מבולבל: "אולי כדאי לבדוק מה קורה שם, הסלון היה מלא במזרנים שעמדו שעונים על הקיר. לא ראיתי מיטות ואני חושש שזה כל מה שיש להם…".
בדיקה קצרה לאחר מכן התבהרה התמונה, אין מיטות, רק מזרנים, 10 נפשות בדירת 3 חדרים, בשכירות כמובן. גילינו על הדרך שהם מסתדרים עם כירה חשמלית אחת בלבד.
תוך כמה ימים הם קיבלו 2 מיטות נוער נפתחות, שמיכות וכריות, כלי מיטה, ותנור משולב כיריים. הכל במתנה.